A experiencia propia estoy muy disconforme con el trato de los hospitales publicos a los pacientes, ya que no todas las personas utilizan al 100% su seguro medico, sin embargo hay muchos cuya esperanza de vida depende de una cobertura total de este servicio, más cuando se debaten entre la vida y la muerte.
Al escuchar muchas veces que Costa Rica es uno de los países con mejor atención a nivel latinoamericano en salud, siento que nos conformamos con muy poco, ya que este no debe ser el punto de partida para calificar el servicio.
Y es cuando utilizamos como pacientes los servicios donde nos preguntamos que se hace con la plata que se paga por años, donde se ven los frutos de cotizar para la caja, si el trato brindado es deficiente.
Al caso que me refiero es que hace unos meses se le dictamino un cáncer a mi madre. Durante los examenes y citas los doctores no mostraban interés: unos decían que no tenia nada y otros que si.
El lidiar con el cáncer día a día ya es un problema, pero este se intensifica cuando debemos andar detrás de los médicos pidiéndole explicaciones claras, cuando se quiere tener una continuidad en las citas y no esperar mas de medio año por una, ya que una persona con este padecimiento podría morir en tres semanas.
Lo que me parece inconcebible es que una familia de clase media tenga que sacar dinero para pagar una consulta privada, ya que después de cuatro meses de luchar con la Caja aun no se sabe certeramente que es lo que tiene el paciente.
Todo esto, para que una doctora de hospital privado en 20 minutos le explique lo que no pudieron 5 doctores en cuatro meses. No es admisible que pagando durante años para la caja se deba sacar dinero para dirigirse a hospitales privados.
Al hacer una balanza entre calidad, buen trato y altos precios, es el bolsillo el que lleva las de perder, todo esto por un ser querido.
Lastima que no podemos tener la tranquilidad, que lo que se destina en dinero para este servicio se vea reflejado en el trato a los pacientes.
Al escuchar muchas veces que Costa Rica es uno de los países con mejor atención a nivel latinoamericano en salud, siento que nos conformamos con muy poco, ya que este no debe ser el punto de partida para calificar el servicio.
Y es cuando utilizamos como pacientes los servicios donde nos preguntamos que se hace con la plata que se paga por años, donde se ven los frutos de cotizar para la caja, si el trato brindado es deficiente.
Al caso que me refiero es que hace unos meses se le dictamino un cáncer a mi madre. Durante los examenes y citas los doctores no mostraban interés: unos decían que no tenia nada y otros que si.
El lidiar con el cáncer día a día ya es un problema, pero este se intensifica cuando debemos andar detrás de los médicos pidiéndole explicaciones claras, cuando se quiere tener una continuidad en las citas y no esperar mas de medio año por una, ya que una persona con este padecimiento podría morir en tres semanas.
Lo que me parece inconcebible es que una familia de clase media tenga que sacar dinero para pagar una consulta privada, ya que después de cuatro meses de luchar con la Caja aun no se sabe certeramente que es lo que tiene el paciente.
Todo esto, para que una doctora de hospital privado en 20 minutos le explique lo que no pudieron 5 doctores en cuatro meses. No es admisible que pagando durante años para la caja se deba sacar dinero para dirigirse a hospitales privados.
Al hacer una balanza entre calidad, buen trato y altos precios, es el bolsillo el que lleva las de perder, todo esto por un ser querido.
Lastima que no podemos tener la tranquilidad, que lo que se destina en dinero para este servicio se vea reflejado en el trato a los pacientes.
No solo es el hecho de que tengamos los Hospitales públicos o Clínicas del Seguro a nuestra dispisición, a un alcance relativamente cerca, por que nada ganamos con un Gobierno que permite la realización de bonos que no vienen a beneficiar a la Salud Costarricense, si bien algunos Médicos están preparados, hay mucho que no, y si los que tienen la posibilidad de visitar Clínicas como la Bíblica o Católica, se van a dar cuenta que se gasta una millonada en equipos, en Drs. en medicamentos y cuantos procedimientos existan, si al final no le encuantran a uno lo que anda buscando, y ahí pagamos miles de colones, claro, solo por que nos atiendan bien y salir rápido.... Pero si vamos a los públicos el trato y la atención es mala, no todos los sectores o salones por así decirlo.... Hay lugares donde el trato al paciente parece de Hotel y otros en los que no.... Si es cierto que que en Costa Rica tenemos buen índice en cuanto a Salud se refiere y tazas de esto y lo otro.... Pero, si se sabe que es así, por que las citas urgentes se dan para unos meses después o cuando ya el daño está hecho y la cura es irreversible y hasta en algunos casos no hay tal cura?.... Espero que esto cambie, por el bien de toda Costa Rica, y por el bien de las personas que SI NECESITAN de un seguro o una póliza, por que de seguir así, terminamos a nivel de Países que no conocen lo que es Salud gratuita y obligatoria....
ResponderEliminarMe parece que el objetivo de la CCSS consiste en darles atención a las personas por medio de su “sistema solidario”, en donde todas las personas puedan accesar a un servicio de salud.
ResponderEliminarYo considero que ésta institución es de suma importancia para toda la población en general, obvio que como monstruo burocrático del Estado tiene todas las fallas posibles, desde corrupción hasta incompetencias por parte de los mismos funcionarios, sin embargo más allá de culpabilizar a la institución como tal debemos de tener en cuenta cuales han sido los intereses del gobierno y cómo esto se refleja en el deterioro de esta institución.
Por ejemplo, se sabe que desde que el Estado como respuesta a las necesidades del mercado se transformo en un Estado neoliberal, mínimo en lo social y con políticas sociales selectivas y focalizadas, en donde la reducción del presupuesto (aparte de que se lo roban esos que tienen el poder) ha sido notablemente disminuido; se ha visto una precarización de las instituciones productoras de servicios sociales y por ende en la calidad de vida de las personas, así la CCSS por sí sola no es que sea esa gran tragedia que se ve cotidianamente sino que es resultado de decisiones y políticas de cada gobierno de turno para poder responder a sus intereses y aumentar su capital.
Es evidente que las citas nos las dan 3 meses despues, que no tienen los medicamentos que necesitamos, que nos trataron mal... si! pero como no va a ser asi si no tiene los medios suficientes para tener mas personal o mejores instalaciones... no!! los intereses del gobierno y del mercado (que en gran medida decide por el gobierno) van por otro camino completamente diferente.
No podemos seguir hablando pestes de la Caja como si fuera una bestia con vida propia, tenemos que tener CONCIENCIA y analizar críticamente las acciones de los politiqueros que solo quieren echar para su saco, ¿qué se gana con degradar la caja de esa manera? Obvio se logra legitimar el discurso de que la CCSS no sirve y por ende se debe de quitar ahorrándose el dinero de este servicio para invertirlo en la política económica generando de esta manera por un lado más ganancias de unos cuantos y por otro lado al mismo tiempo condiciones más precarias para todos los demás, esa es la contradicción principal del mundo en el que vivimos. Promoviendo de esta manera la privatización como la “pomada canaria” de todos los problemas de índole social.
Es EVIDENTE como los servicios de la Caja en muchas ocasiones no sirven para nada, pero en otras muchas ocasiones le ha salvado la vida a muchas personas las cuales apenas tienen para comer cada día y que de fijo no pueden pagar ese tan apreciado servicio privado que es “mejor”, “más eficiente” y con “mejores servicios”, que también eso está en tela de duda.
Es importante dejar claro que los servicios privados, aparte de que muchas personas no pueden tener acceso no son milagrosos y he conocido muchas intervenciones que no son ni las mejores ni las más eficientes reconociendo hasta por los mismos hospitales privados la superioridad de la Caja en equipo tanto médico como humano.
Por esto es necesaria una revisión de los servicios de la Caja, de los intereses que subyacen y de la direccionalidad que ha tomado. Con el fin de mejorar el servicio que todos y todas pagamos como asalariados/as y que por ende tenemos el DERECHO de accesar a un servicio de salud digno, en donde la atención sea eficiente y de la mejor calidad, eso si revisión y cambio, no sustituirla por servicios privados que excluye a muchas personas (diría que a la mayoría de la población)… a mi parecer la atención a la salud es un servicio que el Estado debe de sustentar y no una mercancía que se debe de promocionar y vender.